岗位职责:

1、了解客户需求，推荐匹配产品，处理客户销售异议，确保客户成交；

2 、负责意向顾客资料的整理，定时对顾客进行跟进及管理；

3、 根据客户需求，将客户引流到线下并对流量进行跟进管理；

4、 订单的维护及跟进 ，订单的下单跟进，异常订单的售后处理； 

5、 接听及处理客户来电投诉、咨询， 负责订单的好评、 差评的维护管理； 

任职要求

1、大专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力，有良好的服务意识，熟悉门窗厂跟单工作；

2、熟悉word、excel等办公软件的使用，一年以上产品客服经验；

3、为人踏实、稳重，做事认真负责，有团队协作精神；

4、声音甜美，有淘宝客服工作经验者优先。

5、有意者请联系李小姐

上班地址：佛山市南海区黄岐北村新世纪大街2号